Liên tục những ngày qua, nhiều du khách bức xúc khi đến phố cổ Hội An vì Ban Quản lý di sản Hội An tổ chức thu phí vào phố cổ.
Ngày 22/4, UBND TP.Hội An (Quảng Nam) cho biết, bắt đầu từ 16/4 địa phương tăng cường kiểm tra vé thăm quan phố cổ đối với du khách. Theo lãnh đạo TP này, quy định du khách phải mua vé thăm quan phố cổ có từ 1/11/2012, tuy nhiên chưa được triển khai đồng bộ khiến TP mất một nguồn thu lớn.
Theo đó, du khách phải mua vé trước khi vào phố cổ với giá 80.000 đồng/người (nội địa) và 120.000 đồng/người (quốc tế). Vé có giá trị sử dụng trong suốt thời gian khách lưu trú tại Hội An.
.jpg)
Khách quốc tế mua vé thăm quan phố cổ Hội An sáng 22/4
Theo ông Võ Phùng, Giám đốc Trung tâm VH-TT Hội An, hiện nay phần lớn người đến thăm quan phố cổ đều không mua vé. Vé thăm quan Hội An thường phải nằm trong giá tour chào bán của các hãng lữ hành.
Nhưng lâu nay có tình trạng nhiều đơn vị tổ chức lữ hành không mua vé cho khách, thả du khách đi tự do. Điều này dẫn đến việc thứ nhất là việc quảng bá Hội An một cách đúng nghĩa, không đầy đủ. Bởi lữ hành họ không hướng dẫn chăm sóc khách chu đáo.
Vấn đề thứ hai là tạo ra sự bất công bằng giữa những hãng lữ hành nghiêm túc mua vé cho khách sẽ bị thiệt thòi, những hãng lữ hành làm ăn không nghiêm túc, đi chui thì lại được lợi. Mục tiêu của việc bán vé này là để hạn chế loại đi chui đó. Chứ không phải ai đi vào phố cổ cũng bị chặn vào thu tiền mua vé”.
Ngoài ra, theo ông Phùng, việc thu phí chỉ áp dụng cho khách du lịch. Người dân sinh sống trong phố cổ, người Quảng Nam, Đà Nẵng hoặc bà con ở xa về thăm gia đình, thân nhân không phải mua vé.
Tuy nhiên, chuyện du khách bức xúc là có thật. Nhiều người tỏ ra tức giận và cho biết sẽ tìm những điểm du lịch khác thân thiện hơn. Một số du khách đã nêu ý kiến quá khích kêu gọi tẩy chay du lịch Việt Nam. Bên cạnh đó, một số du khách yêu mến Hội An, năm nào cũng đến Hội An nghỉ ngơi thì tỏ ra phân vân…
Một du khách người Australia chia sẻ: “Chúng tôi thường nghỉ ở Hội An khoảng 3 tuần mỗi năm, việc thu phí này sẽ làm thay đổi cách chúng tôi tận hưởng và chi tiêu ở đây. Chúng tôi thường ăn ở những nhà hàng khác nhau, tiêu khá nhiều tiền trong các cửa hàng, uống cà phê và nhiều thứ lặt vặt khác… Đây là một quyết định không sáng suốt”.
.jpg)
Ông Võ Phùng cho biết, hiện nay chính quyền vẫn đang lắng nghe và tiếp nhận các ý kiến đóng góp về việc thu phí. Trong ngày 23/4, thành phố Hội An sẽ có một cuộc họp bàn chung quanh những điều chưa hợp lý, để tìm ra phương thức phù hợp nhất.
Như vậy, việc du khách phản ứng là có thật. Và nguyên nhân là do chính quyền Hội An đã không tuyên truyền rộng rãi việc tăng thêm các chốt bán vé, siết chặt việc bán vé để du khách hiểu nhầm một cách đáng tiếc.
Cách thức thực hiện, việc giao tiếp của người bán vé cũng như sự giải thích chưa đầy đủ, thấu đáo đã gây nên sự bất bình, hiểu lầm trong du khách. Hội An vốn là một điểm du lịch nổi tiếng thế giới nên sự việc này đã nhanh chóng tạo hiệu ứng không tốt trong cộng đồng dân du lịch thế giới.
Xem thêm: Du lịch Hội An
Đất Việt
