Tổng đài di động là gì ?…Để trả lời câu hỏi ấy thì dễ nhưng để có câu trả lời chính xác hơn thì hãy xem tiếp nhé!!!… Với sự phát triển của công nghệ di động, tổng đài di động đã trở thành một giải pháp không thể thiếu để nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Tổng đài di động của MobiFone Giải pháp số được tích hợp với các tính năng nâng cao như ghi âm cuộc gọi, phân tích dữ liệu và báo cáo tổng hợp. Điều này giúp cho doanh nghiệp có thể quản lý cuộc gọi của mình một cách thông minh, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối đa hóa hiệu quả kinh doanh.
Tổng đài di động là gì ?
Tổng đài di động là một giải pháp công nghệ sử dụng thiết bị di động và số di động làm số tổng đài chính (hay còn gọi là số hotline), giúp doanh nghiệp có thể sở hữu một tổng đài riêng mà không mất chi phí đầu tư ban đầu, không cần nhân sự vận hành và không phải chi trả chi phí duy trì máy chủ hệ thống, bảo trì, v.v.
Tổng đài di động cho phép các khách hàng và đối tác liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn thông qua việc gọi vào số hotline được cung cấp.
Lợi ích của Tổng đài di động:
- Tiết kiệm: Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số giúp giảm thiểu chi phí liên lạc lên đến 40%, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa ngân sách.
- Miễn phí: Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số cho phép gọi nội bộ miễn phí, giúp tăng tính linh hoạt trong việc liên lạc và tiết kiệm chi phí.
- Không phí: Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số không đòi hỏi phí đầu tư, phí vận hành, phần cứng hay bảo trì. Điều này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và tập trung vào hoạt động kinh doanh chính.
- Giám sát: Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số cung cấp tính năng giám sát, giúp doanh nghiệp kiểm soát toàn bộ hoạt động của Tổng đài viên và quản lý hiệu quả nhân sự.
- Chăm sóc khách hàng đa kênh: Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số cung cấp tính năng chăm sóc khách hàng đa kênh, bao gồm thoại, SMS, Facebook, chat… Điều này giúp doanh nghiệp tăng tính chuyên nghiệp trong tương tác với khách hàng, cải thiện chất lượng dịch vụ và tạo ra những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Tóm lại, Tổng đài di động MobiFone Giải pháp số là một giải pháp đáng tin cậy và tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp. Cung cấp các tính năng tiện lợi và giá trị cho khách hàng, đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý nhân sự và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
