Close Menu
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Azdulich.com
    • Trang chủ
    • Tin sự kiện
      • Việt Nam
      • Quốc tế
      • Top ten du lich
      • Tin ảnh
    • Tin ngành
      • Sự kiện ngành
      • Tin địa phương
      • Tin doanh nghiệp
    • Danh thắng
      • Việt Nam
      • Thế giới
      • Di sản – Kỳ quan
    • Nấu Ăn Ngon
    • Bản tin khác
    • TEXTLINK
      • Bet 12 Space
      • Giá nâng mũi Đà Nẵng
      • cwin
      • http://col-taher.org/
      • 789win
      • 32win
      • 789win
      • 789win
      • 789win
      • Kwin
      • 789win
      • 789win
      • 789win
      • 789win
      • 32win
      • 98win
      • Kuwin
    • Đăng Nhập
    Facebook X (Twitter) Instagram
    Azdulich.com
    Home»Bản tin khác»Phần mềm CRM Call Center giúp quản lý và chăm sóc khách hàng một cách toàn diện
    Bản tin khác

    Phần mềm CRM Call Center giúp quản lý và chăm sóc khách hàng một cách toàn diện

    nextvision_2022By nextvision_202227/03/2024Không có bình luận2 Mins Read
    Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    CRM Call Center
    Share
    Facebook Twitter LinkedIn Pinterest Email

    Ngày này, việc triển khai thực hiện phần mềm CRM Call Center đang là xu hướng của hàng triệu doanh nghiệp trên thế giới để nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Đây là công nghệ có thể tự động hóa định tuyến và ghi âm cuộc gọi. Phần mềm CRM NextX Call Center với gần 12 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phần mềm quản lý. Mang trên mình các tính năng cơ bản của 1 tổng đài ảo cơ bản. Cộng với việc hoạt động cùng CRM. Giúp người dùng đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn.

    CRM Call Center

    Các nghiệp vụ chuyên sâu và toàn diện chính là ưu điểm của phần mềm CRM Call center :

    • Tối ưu phân line các cuộc gọi; mang đến sự tối ưu các cuộc thoại thành công tới 99%; chất lượng thoại tốt và không có lag xảy ra.
    • Tất cả các cuộc thoại đều được log file ghi âm trên CRM
    • Tổng đài ảo Call Center thông minh VoiceIP
    • Hệ thống nhận diện giọng nói
    • Hỗ trợ đa nền tảng và đa thiết bị như trên mobile app (Android&iOS), các thiết bị IP Phone, hệ thống API tích hợp với các phần mềm khác.

    Hệ thống Contact center tích hợp thêm hệ thống chatbot thông mình. Khách hàng có thể tương tác với chatbot để nhận được giải đáp đã được thiết lập sẵn trên hệ thống. Lịch sử trao đổi sẽ được chuyển đến nhân viên hỗ trợ, giúp nhân viên nắm bắt được nội dung giao dịch nhanh chóng và hiệu quả. Tất nhiên khách hàng cũng có thể trao đổi với nhân viên hỗ trợ bất kỳ khi nào.

    Ngoài ra, doanh nghiệp có thể kết hợp với phần mềm CRM để đạt được hiệu hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

    Share. Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Tumblr Email
    nextvision_2022

    Related Posts

    Đất nền dân cư THE 826 EC đẳng cấp sống

    06/06/2025

    Dịch vụ cho thuê nhà vệ sinh di động tại Nghệ An

    03/06/2025

    Đeo đồng hồ Rolex Fake để “test độ” người đối diện

    26/05/2025

    Comments are closed.

    Facebook X (Twitter) Instagram Pinterest
    © 2025 ThemeSphere. Designed by ThemeSphere.

    Type above and press Enter to search. Press Esc to cancel.