Bạn có mã giảm giá Sendo khách hàng mới nhưng không biết sử dụng. Bạn cần nhận được sự tư vấn của tổng đài chăm sóc khách hàng Sendo nhưng không biết bằng cách nào để liên hệ. Bài viết sau đây mình sẽ chia sẽ những cách để liên hệ được cho tổng đài Sendo.
Tổng đài Sendo là gì? Làm thế nào để liên hệ được tổng đài viên.
1. Khi nào thì cần liên hệ tổng đài Sendo để được hỗ trợ
Có rất nhiều vấn đề khi mua sắm trên Sendo.vn phải cần sự hỗ trợ của trung tâm chăm sóc khách hàng (CSKH) Sendo.
- Gặp vấn đề khó khăn với tài khoản Sendo:
- Không biết cách đăng kí tài khoản Sendo.
- Không thể đăng nhập tài khoản để mua sắm do quên mật khẩu.
- Không thể đăng nhập tài khoản để mua sắm mà không biết nguyên nhân.
- Bị xoá tài khoản.
- Bạn cần thay đổi địa chỉ nhận hàng.
- …
- Gặp vấn đề khó khăn với đơn hàng Sendo:
- Muốn huỷ đơn hàng do đặt nhầm.
- Những yêu cầu về đổi trả lại hàng cho Shop như: hư hỏng, không giống với mô tả, hàng hết date,…
- Khi bạn cần khiếu nại về chất lượng hàng đã đặt, không nhận được hàng,…
- Gặp phải khó khăn trong khi thanh toán trả trước.
- Kiểm tra tình trạng đơn hàng để sắp xếp thời gian nhận hàng.
- Ngoài ra bạn có thể liên hệ tổng đài Sendo để hỏi thông tin như: những chương trình khuyến mãi mới, thông tin việc làm, …
2. 4 cách liên hệ trung tâm CSKH Sendo
Khi gặp phải những khó khăn ở trên thì đừng ngần ngại hãy liên hệ ngay với trung tâm chăm sóc khách hàng Sendo để được giải quyết.
-
Số điện thoại Hotline tổng đài Sendo
Để gặp trực tiếp nhân viên chăm sóc khách hàng Sendo bạn gọi vào số Hotline 1900 6000 hoặc 028 7300 1188. Thời gian hoạt động của tổng đài là 24h trên ngày và 7 ngày trên tuần. Với thái độ dịu dàng, nhiệt huyết, tận tình của nhân viên trung tâm bạn đừng lạm dụng để buôn chuyện nhé. Mỗi cuộc gọi của bạn đều bị tính phí 1000đ/phút và nếu bạn kể xong 1 câu chuyện nàng bạch tuyết là có thể mất cả trăm ngàn rồi đấy. Mình chỉ đùa tí thôi.
-
Email trung tâm CSKH Sendo
Nếu như bạn gọi cho tổng đài vì quá nhiều cuộc gọi tới bạn không kết nối được với nhân viên hoặc điện thoại của bạn đúng lúc hết tiền. Ở đây bạn có thể nghĩ tới hình thức gửi email để nhận được sự tư vấn. Địa chỉ email của trung tâm CSKH Sendo là lienhe@sendo.vn. Ngoài ra bạn có thể sử dụng form Sendo tạo sẵn để gửi khiếu nại bằng cách truy cập vào địa chỉ https://www.sendo.vn/lien-he/ . Cách này tuy không mất phí nhưng lại khiến bạn mất thời gian chờ đợi phản hồi của phía Sendo.
-
Tính năng chat trực tiếp trên trang chủ Sendo
Sendo đã tạo sẵn tính năng để khách hàng của Sendo có thể nhận được những câu trả lời có sẳn. Bạn nhận được những câu trả lời tự động với các thông tin liên quan tới câu hỏi của bạn.
-
Tính năng chat qua mạng xã hội Facebook với nhân viên CSKH
Ngày nay mạng xã hội Facebook đã rất phổ biến và là kênh thông tin chính. Trên Sendo có 1 đội ngủ nhân viên chăm sóc khách hàng luôn chờ sẵn để phản hồi lại thắc mắc cho bạn. Bạn có thể tìm kiếm trang facebook của Sendo rồi gửi tin nhắn.
Tổng đài Sendo luôn ở bên để có thể giúp bạn giải quyết khó khăn gặp phải khi mua sắm trên Sendo nhanh chóng nhất.
